Политика конфиденциальности
Редакция от 19 октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Политика описывает, какие персональные данные собирает интернет-магазин AVTO-PARADISE на сайте avtoparadise.kz (далее — Сайт), зачем, как они хранятся и защищаются.
1.2. Собственник и оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Ходжабекова А. Ж. (ИП «AVTO-PARADISE», ИИН/БИН 801104400606, юридический адрес: Алматинская область, Талгарский район, г. Талгар, ул. Кунаева, д. 202; далее — Продавец).
1.3. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
1.4. Оформляя заказ, регистрируясь на Сайте или отмечая согласие в форме, пользователь соглашается на сбор и обработку своих персональных данных на условиях Политики. Если вы не согласны с Политикой, не передавайте свои данные через Сайт.
2. Какие данные мы собираем
2.1. При оформлении заказа — имя, номер телефона, email (по желанию), город, адрес доставки или выбранный пункт самовывоза, удобный способ связи (звонок или WhatsApp), комментарий к заказу; для организаций и ИП — название и БИН/ИИН.
2.2. При быстром заказе — имя, номер телефона, удобный способ связи (звонок или WhatsApp), количество товара и комментарий (по желанию); если покупает организация или ИП — её название и БИН/ИИН.
2.3. При регистрации и в личном кабинете — email и пароль, а также имя и телефон, если вы их укажете; история заказов, списки избранного и сравнения. Пароль хранится только в зашифрованном виде, сотрудники его не видят.
2.4. Технические данные — IP-адрес (для защиты от злоупотреблений: ограничения частоты заказов и попыток входа), а также файлы cookie и данные в браузере, нужные для работы Сайта: корзина, вход в личный кабинет, выбранный город, черновик оформления заказа, списки избранного и сравнения для незарегистрированных посетителей, контакты из формы быстрого заказа (имя, телефон, способ связи, название и БИН/ИИН организации — без комментария), чтобы не вводить их повторно. Черновик и контакты хранятся только в вашем браузере и на Сайт не передаются, пока вы не оформите заказ.
2.5. Сайт не запрашивает и не хранит данные банковских карт: оплата производится вне Сайта — по реквизитам на расчётный счёт или при самовывозе.
3. Зачем мы используем данные
— чтобы оформить, подтвердить и выполнить заказ, в том числе доставить его;
— чтобы связаться с вами по заказу — звонком, сообщением в WhatsApp или письмом;
— для работы личного кабинета и восстановления пароля;
— чтобы выставлять счета и вести учёт, как требует законодательство;
— чтобы отвечать на обращения, рассматривать претензии и возвраты;
— чтобы защищать Сайт от злоупотреблений.
Рекламные рассылки без вашего отдельного согласия не отправляются.
4. Кому передаются данные
4.1. Продавец не продаёт персональные данные и передаёт их третьим лицам только для выполнения заказа или по требованию закона:
— службам доставки — Jet Logistic по Казахстану, курьерским службам по Алматы и области (например, Яндекс Доставка, inDrive) — имя, телефон и адрес получателя;
— сотрудникам Продавца — уведомления о новых заказах по электронной почте и в мессенджере Telegram;
— сервису WhatsApp (Meta Platforms) — если вы выбрали связь через WhatsApp или сами написали нам в WhatsApp: номер телефона и переписка по заказу;
— банкам — в объёме, нужном для проведения оплаты;
— государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
4.2. Мессенджеры Telegram и WhatsApp могут хранить сообщения на серверах за пределами Республики Казахстан. Оформляя заказ или выбирая связь через WhatsApp, вы соглашаетесь на такую трансграничную передачу данных о заказе.
4.3. На главной странице Сайта показана карта сервиса «Яндекс Карты». При её загрузке браузер обращается к серверам Яндекса и передаёт им технические данные — IP-адрес, сведения о браузере и устройстве; Яндекс может использовать свои файлы cookie по своим правилам. Кнопки «Открыть в 2ГИС» и WhatsApp передают данные этим сервисам только после нажатия.
5. Хранение и защита
5.1. Персональные данные хранятся в базе данных на серверах, расположенных на территории Республики Казахстан.
5.2. Продавец защищает данные: передаёт их по защищённому протоколу HTTPS, ограничивает доступ сотрудников, хранит пароли только в зашифрованном виде.
5.3. Данные хранятся столько, сколько нужно для целей обработки; сведения о заказах — в течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан о бухгалтерском учёте.
6. Ваши права
Вы вправе:
— знать, какие ваши данные обрабатываются, и получать сведения о них;
— требовать исправить или дополнить данные;
— требовать заблокировать или уничтожить данные, обработка которых не соответствует закону;
— отозвать согласие на обработку, кроме случаев, когда обработка обязательна по закону или нужна для выполнения уже оформленного заказа;
— обжаловать действия Продавца в уполномоченном органе или в суде.
Имя и телефон в личном кабинете можно изменить самостоятельно. Остальные запросы направляйте на email asema1980@mail.ru — Продавец ответит в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.
7. Файлы cookie
7.1. Сайт сам использует только cookie и данные в браузере, необходимые для его работы. Их можно удалить или запретить в настройках браузера, но тогда корзина и личный кабинет работать не будут.
7.2. Сторонние cookie может использовать только карта «Яндекс Карты» на главной странице (пункт 4.3). Сервисов аналитики и рекламы на Сайте сейчас нет; если они появятся, Политика будет дополнена до их подключения.
8. Изменения Политики
8.1. Продавец может обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.
8.2. Вопросы о Политике и обработке данных — на email asema1980@mail.ru.